REGULAMIN SKLEPU
I Postanowienia ogólne:
- Regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży asortymentu dostępnego dla klienta poprzez witrynę www.ubraniarobocze.eu.
- Sklep internetowy Ubraniarobocze.Eu (zwany dalej Sklep) jest własnością firmy P.P.H.U Anna Kwiecień z siedzibą w Chmielniku, przy Rynek 4, NIP: 6551865905, REGON: 361276857. Sklep jest dostępny za pośrednictwem sieci INTERNET pod adresem: http://www.ubraniarobocze.eu
- Zakupów w Sklepie mogą dokonywać podmioty prowadzące działalność gospodarczą oraz osoby fizyczne.
- Ceny wszystkich towarów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto ( z podatkiem VAT ) wyrażonymi w złotych polskich.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
- Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
II Zamówienie:
- Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe przejście przez procedurę zamówienia towaru zakończoną wysłaniem wypełnionego formularza zamówienia drogą elektroniczną.
- Każde zamówienie przesłane do Sklepu jest potwierdzane drogą e-mailową przez pracownika Sklepu. Na wyraźne życzenie klienta zamówienie może być potwierdzone drogą telefoniczną.
- Prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, w tym podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia.
- Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niekompletnych lub niepełnych danych.
- Zamówienia można składać każdego dnia bez względu na porę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15:00, w soboty, niedzielę i święta będą rozpatrywane w godzinach rannych następnego dnia roboczego.
III Realizacja zamówienia:
- Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy oraz metody płatności, zgodnie ze wskazaniami dokonanymi w formularzu zamówienia.
- Koszty przesyłki pokrywane są przez nabywcę towaru.
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych, w przypadkach szczególnych ustalany jest indywidualnie z klientem.
- W przypadku braku dostępności towaru Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
- Do każdego zamówienia dołączony jest dokument sprzedaży (faktura VAT lub paragon).
- W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia Sklep niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
- Sklep dołoży wszelkich starań, aby oferta cenowa była aktualna, a prezentowane towary były dostępne w ciągłej sprzedaży. W przypadku dokonania zamiany ceny towaru przez jego producenta przed zrealizowaniem złożonego zamówienia lub też czasowej niedostępności zamówionego towaru, Sklep niezwłocznie poinformuje o tym Klienta, który ma prawo w takiej sytuacji do odstąpienia od zamówienia.
- Zamówione towary są dostarczane pod adres wskazany na formularzu zamówienia.
IV Zwrot towaru
- Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271), w terminie dziesięciu dni od otrzymania zamówionego towaru, konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn. ( w terminie 10 dni od otrzymania zamówionego towaru do siedziby Sklepu należy wysłać/dostarczyć ).
- Zwracany towar należy odesłać na koszt własny. (Konsument może wysłać/dostarczyć zwracany towar jednocześnie z wysłaniem/dostarczeniem oświadczenia o którym mowa w pkt. 1 ) .
- Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
- Zwrotowi nie podlegają towary, używane uszkodzone, oznakowane lub szyte na indywidualne zamówienie Klienta.
- Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
V Reklamacje
- Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłania, prosimy dostarczyć go do Sklepu wraz z otrzymaną fakturą/paragonem oraz opisem przyczyn reklamacji.
- Sklep rozpatrzy reklamację w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym jednak niż 14 dni od daty otrzymania reklamowanego towaru.
VI Gwarancja
- Odzież robocza, obuwie robocze, rękawice robocze oraz pozostały asortyment dostępny w sklepie objęty jest gwarancją producenta.
- Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru.
VII Ochrona danych osobowych
- Na podstawie uzyskanej od Użytkownika zgody Sklep ma prawo do przetwarzania otrzymanych od Użytkowników danych osobowych do celów marketingowych i promocyjnych. Sklep udostępnia dane osobowe Użytkowników zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
- Użytkownik ma prawo żądać zaprzestania przetwarzania i/lub usunięcia danych, o których mowa powyżej, poprzez przesłanie takiej prośby e-mailem, chyba że dane takie są niezbędne do realizacji przez sklep - w takim przypadku usunięcie danych niezbędnych do realizacji usługi będzie równoznaczne z oświadczeniem o rozwiązaniu umowy.
VIII Postanowienia końcowe
- W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.